Polska odpowiedź na globalnych gigantów: Allegro stawia na lokalność, szybkość dostaw i sztuczną inteligencję, by wzmocnić swoją dominację.
Allegro – podejmuje zdecydowane kroki w celu wzmocnienia swojej pozycji rynkowej i poprawy doświadczenia zakupowego klientów. Firma ogłosiła wycofanie z oferty produktów pochodzących z Azji o wydłużonym czasie dostawy, koncentrując się wyłącznie na propozycjach, które zapewniają szybką, przewidywalną i lokalną realizację zamówień.
Decyzja ta wpisuje się w szerszą strategię firmy, której celem jest umacnianie lojalności klientów oraz optymalizacja oferty z pomocą sztucznej inteligencji. Algorytmy mają lepiej dopasowywać produkty do preferencji użytkowników, co ma przełożyć się na wzrost konwersji i satysfakcji konsumentów.
Allegro, mimo rosnącej konkurencji ze strony globalnych graczy takich jak Amazon, AliExpress czy nowy rywal Temu, pozostaje niekwestionowanym liderem rynku e‑commerce w Polsce z udziałem wynoszącym 38,8%. Dla porównania:
- Amazon – 3,9% udziału w rynku,
- AliExpress – 3,4%,
- Temu – 1,5%.
W ramach nowej strategii Allegro zwiększyło także swoje nakłady na marketing, które w I kwartale 2025 roku wzrosły o 10% r/r do poziomu 317 mln zł. Inwestycje te mają wspierać rozpoznawalność marki, a także edukować konsumentów na temat zalet zakupów u sprawdzonych, lokalnych sprzedawców.
Cała transformacja ma na celu nie tylko poprawę efektywności operacyjnej, ale również przygotowanie Allegro na kolejne lata rywalizacji z międzynarodowymi gigantami, którzy coraz śmielej wkraczają na polski rynek.
Allegro to największa platforma e-commerce w Polsce, która rozpoczęła działalność 13 grudnia 1999 roku w Poznaniu. Powstała jako odpowiedź na eBay, początkowo funkcjonując jako serwis aukcyjny. W marcu 2000 roku została przejęta przez brytyjską firmę QXL Ricardo, co znacząco przyspieszyło rozwój serwisu. W 2020 roku Allegro zadebiutowało na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, przeprowadzając największą ofertę publiczną w historii polskiej giełdy.
Obecnie firma zatrudnia ponad 5 tysięcy pracowników i działa w ramach grupy Allegro.eu, do której należą również Ceneo.pl, Allegro Pay, a także przejęte w ostatnich latach podmioty takie jak MALL, WE|DO, CZC i Mimovrste. Grupa działa nie tylko w Polsce, ale również na rynkach Czech, Słowacji, Węgier, Chorwacji i Słowenii.
Liczba aktywnych kupujących w całej grupie Allegro wynosi około 21 milionów, z czego na rynku polskim platforma przyciąga miesięcznie około 18 milionów użytkowników. W pierwszym kwartale 2025 roku wartość brutto sprzedanych towarów (GMV) wzrosła do 14,78 miliarda złotych, co oznacza wzrost o 8,9 procent w ujęciu rocznym. Miesięcznie na platformie realizowanych jest około 70 milionów transakcji.
Z udziałem wynoszącym 38,8 procent, Allegro pozostaje zdecydowanym liderem rynku e-commerce w Polsce, wyprzedzając Amazon, AliExpress i Temu, których udziały oscylują odpowiednio wokół 3,9, 3,4 i 1,5 procent. Strategia spółki opiera się na skracaniu czasu dostawy, promowaniu lokalnych ofert, rozwijaniu narzędzi opartych na sztucznej inteligencji oraz budowaniu lojalności klientów poprzez programy takie jak Allegro Smart.
