Szukamy kandydatów na stanowisko:
Specjalista/ka ds. Programów Lojalnościowych
Miejsce pracy: Poznań
Specjalista/ka ds. Programów Lojalnościowych
Specjalista/ka ds. Programów Lojalnościowych
YES Biżuteria S.A.
Poznań
CRM Marketing Specialist
Jubilerska / Biżuteria i zegarki
08-12-2025
YES Biżuteria S.A.
Jesteśmy firmą młodą duchem, z rodzinnymi tradycjami jubilerskimi, która jest obecna w blisko 150 miejscach w Polsce i stale powiększa swoją sieć. Ponadto jesteśmy liderem sprzedaży biżuterii online, wyróżnionym branżowymi nagrodami. Od lat niezmiernie ważne jest dla nas wewnętrzne piękno, które potrafimy podkreślać!
Dołącz do zespołu wyjątkowych ludzi, którzy każdego dnia inspirują się nawzajem i motywują do osiągnięcia wspólnych celów.
Powiedz YES nowym wyzwaniom!
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
- Projektowanie, rozwijanie i optymalizacja programów lojalnościowych
- Definiowanie celów, KPI oraz przygotowywanie dashboardów i raportów
- Analiza danych, segmentacja klientów oraz zarządzanie segmentami
- Monitorowanie wpływu działań loyalty na wyniki biznesowe
- Nadzór operacyjny nad programami (budżet, promocje, procesy, rozwiązywanie bieżących problemów)
- Tworzenie treści i komunikacji marketingowej dla uczestników programu
- Zarządzanie kanałami komunikacji w aplikacji (push, inApp, stories)
- Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, IT, obsługi klienta i salonami
- Testowanie nowych rozwiązań i technologii oraz wdrażanie usprawnień
- Prowadzenie szkoleń dla zespołów
Oczekiwania wobec Kandydatów:
- Ma wykształcenie wyższe
- Posiada min. 2 lata doświadczenia w obszarze programów lojalnościowych lub CRM
- Bardzo dobrze pracuje z danymi i potrafi wyciągać wnioski
- Potrafi tworzyć komunikację marketingową dostosowanąo różnych grup klientów
- Zna język angielski min. na poziomie B2
- Swobodnie porusza się w narzędziach CRM i środowisku aplikacji mobilnych/eCommerce
- Umie pracować w wielu projektach jednocześnie i dobrze priorytetyzuje zadania
- Jest kreatywna, proaktywna, nastawiona na rozwój i otwarta na nowe pomysły
- Ceni współpracę i dobrą komunikację
Oferujemy:
- Onboarding szyty na miarę Twoich potrzeb
- Stały dostęp do platformy szkoleniowej
- Bezpłatne lekcje angielskiego
- Dofinansowanie szkoleń
- Pakiet medyczny i pakiet sportowy za 2 zł
- Ubezpieczenie grupowe na życie w korzystnej cenie
- Dofinansowanie opłat przedszkolnych/żłobkowych
- Spotkania integracyjne
- Zniżki na firmowe produkty i usługi
- Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem
Prosimy zamieścić w cv klauzulę o treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).